[株式会社プレイフル](以下、弊社といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法律等を遵守し、以下のようにお客様の個人情報(お客様個人を識別しうる情報)の保護に努めます。
※「お客様」とは、本規約に基づき、当サービスにアクセスし、当サービスを受けることの出来る者をいいます。
第1条 個人情報の利用について
弊社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、以下の場合、業務提携企業等に個人情報を提供することができるものとします。
1.ユーザーの同意が得られた場合
2.法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、 弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
3.商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合、弊社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合。
※個人情報の取り扱いについては、弊社が別に定めるプライバシーポリシーに準じるものといたします。詳しくはホームページにてご確認下さい。
第2条 本規約の適用範囲および変更
本規約は当サービスの利用に関し、弊社および前項で定義する「お客様」に適用するものとし、お客様は当サービスを利用するにあたり本規約を誠実に遵守するものとします。
第3条 買取商品の規定
1. 買取商品は、弊社買取商品一覧に記載されている商品に限らせて頂きます。
2. 前項にかかわらず、「買取対象品一覧」に含まれる品物であっても、弊社の都合によりお断りする場合がございます。
第4条 商品の梱包
お品物の梱包状態が明らかに不十分であると判断される場合、その事によりお品物に生じた損害等について、弊社は一切責任を負わないものといたします。
第5条 品物の取扱い
1.お品物が未開封の状態の物でも、状態等の確認のため開封することがあります。
2.その後お品物の返却が生じた場合、開封に伴う損害等について弊社は一切責任を負わないものと致します。
3.商品状態は弊社到着時のものを基準とし、お客様の把握のない汚れやダメージ等に対する責任を弊社は一切負わないものとします。
第6条 査定
1. 本サービスでは、買取させていただく商品の現物を実際に拝見した上で査定させて頂きます。
2. 査定金額には弊社が付属品自体に価値があると判断したものは除き、基本的に付属品の有無は含まれません。
第7条 古物営業法に基づく本人確認
古物営業法の定めによりご本人確認を致します。確認方法は以下となります。
1. 本人確認書類（生年月日・現住所が記載された有効期限内のもので、運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険証等）
2. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
第8条 入金
1.弊社から査定金額を提示させて頂き、お客様の同意確認後、原則翌営業日以内にご入金致します。
2.口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。
3.お買い取り金額の振込手数料は弊社が負担するものとします。
第9条 預かり期間
1.お預かりした品物の最大保管期間は査定結果連絡後から1ヶ月間とします。
2.査定結果連絡後から1ヶ月が経過し、以下の条件にあてはまる場合、お客様は品物に対する所有権その他の権利を一切放棄したものとみなし、弊社において品物を処分させていただきますのでご了承ください。
その場合、弊社はお客様に対し一切の損害賠償責任その他の債務を負いません。
2-1. 弊社からの査定結果に対し、お客様からご返答がなく、かつお客様と連絡がつかない場合。
2-2. 弊社がお客様に返却した品物が何らかの原因で弊社に戻り、お客様と連絡がつかない場合。
第10条 返却
1. 弊社が買取明細にて買取金額を明記させて頂いたものに関して、お客様の希望があれば一部返却を対応させて頂くことが可能でございます。
2.返却先はお客様にご提示頂いた住所のみとさせていただき、他の住所への返却は原則不可とします。
第11条 キャンセル
1.買取成立後のキャンセル、内容変更はできません。
2.買取成立は弊社からの査定金額の提示に対し、お客様より同意の返答を頂いたことを弊社が確認できた際になります。
第12条 免責
1. 商品の価値に直接かかわらないと弊社が判断する付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等）の補償は致しません。
2. 故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
3. 弊社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証致しません。
4. 弊社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切致しません。
5. 弊社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
6. 本条は、ご利用者様に対する弊社の責任の全てを規定したものであり、弊社は、いかなる場合でも、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
7. 商品のポケットの中などに入っているごお客様の私物に関する補償は致しません。
8.当サービスにおいて当社がお客様に対し通知義務を負う場合は、あらかじめ申告された電子メールアドレスへ通知することにより、その義務を果たしたものとします。
第13条 禁止行為
1. 本サービスをご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為。
3. 第三者もしくは弊社に迷惑、不利益・損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
4. 第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産権、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為。
5. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
6. 故意に複数回に分けて商品を送ること、また明らかに査定・買取を目的としない行為。
7. 不正商品の買取依頼行為。
8. 満18歳未満の買取申し込み行為。
9. その他、弊社が不適当と判断する行為。
第14条 サービスの停止、中止、変更
1.弊社は次のいずれかの場合、お客様への事前の通知、承諾なく、当サービスを停止または中止することができるものとします。
2.当サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
3.通信、システム、設備等で故障、障害などのトラブルが発生した場合。
4.火災、停電が発生し、サービスの提供ができない場合。
5.天災地変によりサービスの提供ができない場合。
6.その他、弊社が必要と判断した場合。
7.弊社は、提供するサービスの内容の全部または一部について、お客様の承諾を受けることなく変更、追加、または削除を行うことができるものとします。
第15条 出張買取におけるクーリングオフ
出張買取をご利用の場合のみ、ご利用者様は商品引き渡し後、8日間以内にクーリングオフを申し出ることができます。
但し、特定商取引法、省令等で定めるところによるクーリングオフ適用除外の取引形態、適用除外の物品については、クーリングオフは適用されません。
第16条 適格請求書について（インボイス制度）
お客様が品物（商業用資産）をお買い取りのご利用いただく『適格請求書発行事業者』の場合は、申込みの際に『登録番号』が必要となります。当社は、お客様である『適格請求書発行事業者』の発行するインボイスを保存します。
適格請求書発行事業者とは、適格請求書（インボイス）を発行するために、税務署の審査を受けて登録される事業者です。
第17条 規約・サービスの変更
本規約は、予告なしに変更される場合がございます。ご利用の際には、ホームページをご確認ください。
以 上
株式会社プレイフル
